Sau khi nhấn Gửi hàng thành công, đơn hàng chuyển sang trạng thái Đã gửi. Tại màn hình chi tiết đơn hàng, người dùng có thể thực hiện các bước xử lý tiếp theo như sau:
- Khi người dùng nhấn “Đã thanh toán”, hệ thống hiển thị popup Khách đã thanh toán:
- Người dùng chọn “Phương thức thanh toán” ①
- Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất thanh toán ②
- Người dùng “Đã thanh toán”trong trường hợp:
- Khách đã thanh toán trước
- Hoặc đã nhận đủ tiền từ đơn vị giao hàng (COD)
- Kết quả:
- Trạng thái thanh toán của đơn hàng được cập nhật
- Công nợ (nếu có) được giảm tương ứng
- Kho được trừ ngay lúc gửi
- Xác nhận khách “Đã nhận hàng”:
- Khi đơn vị vận chuyển báo giao hàng thành công, người dùng nhấn “Đã nhận hàng”.
Hệ thống hiển thị popup Khách đã nhận hàng để xác nhận thông tin xuất hóa đơn.
- Nhập “Thông tin xuất hóa đơn” (Nếu có) ①
- Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất ②
Kết quả:
- Đơn hàng được hoàn tất
- Được tính vào doanh thu
- Không cho phép chỉnh sửa thông tin đơn hàng
- Không phát sinh thêm xử lý kho
Khách “Từ chối nhận”:
Trường hợp khách không nhận hàng, người dùng nhấn “Từ chối nhận”.

Hệ thống hiển thị popup “Xác nhận khách từ chối nhận hàng”.
- Nhập lý do khách từ chối nhận hàng vào ô ghi chú. ①
- Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất ②
Kết quả:
- Tạo phiếu nhập kho trả hàng
- Hoàn tiền / giảm công nợ
- Không tính doanh thu
In đơn hàng và Tạo đơn mới: Thao tác và cách xử lý tương tự như ở màn hình “Gửi hàng” và đơn “Giao tại cửa hàng”